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企業(yè)管理咨詢是做什么的，顧名思義，企業(yè)管理咨詢就像醫(yī)生，當企業(yè)“生病”了，就需要醫(yī)生來對癥下藥。常見病例有：股權(quán)糾紛不斷、人才招聘不足、經(jīng)營管理不當、戰(zhàn)略計劃不利、投資分析不懂、內(nèi)部管控不妥等，這些問題嚴重拖累了企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)沒有能力去解決這些問題，更有甚者都不清楚問題出在哪里，為了企業(yè)的發(fā)展和生存需要引入外部專業(yè)資源（企業(yè)管理咨詢公司）。企業(yè)管咨詢公司就是用專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗為企業(yè)尋找問題、分析問題和解決問題，讓每一個企業(yè)擁有科學(xué)的經(jīng)營管理體系。

咨詢公司是一家以服務(wù)企業(yè)為主的商業(yè)公司，從事軟科學(xué)的研究和開發(fā)，利用專業(yè)知識和經(jīng)驗為企業(yè)解決問題。企業(yè)管理咨詢是收取費用的，所以咨詢服務(wù)也可以說是一種無形商品，顧問或咨詢師的知識和經(jīng)驗則是商品。咨詢企業(yè)的經(jīng)營必須面向市場，以市場為導(dǎo)向。其特點是：（1）服務(wù)性；（2）參謀性；（3）科學(xué)性；（4）實踐性；（5）專業(yè)性；（6）風(fēng)險性。企業(yè)管理咨詢是從19世紀末泰羅作“效率”顧問工程師開始的，后傳入西歐和日本，80年代在發(fā)展中國家也逐步開展起來。

管理咨詢包括四個階段：企業(yè)診斷；方案定制；方案落實；效果反饋。 

一、診斷問題 診斷問題是診斷客戶服務(wù)企業(yè)發(fā)展問題，通過調(diào)研，對企業(yè)管理現(xiàn)狀進行信息系統(tǒng)、客觀的解剖，描述出企業(yè)文化相關(guān)研究方面的運行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生一些問題的源頭，提出自己解決這些問題的思路性建議。

二，在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上，對客戶提出的管理問題進行規(guī)劃，設(shè)計系統(tǒng)、具體解決方案和規(guī)劃。 

三、落實方案組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案研究內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營風(fēng)險管理理論知識，對客戶企業(yè)的相關(guān)工作人員可以進行教育培訓(xùn)，組織制定有關(guān)各項財務(wù)管理會計制度

和實施細則，輔助企業(yè)模擬實施設(shè)計方案，根據(jù)模擬實施結(jié)果，對設(shè)計方案及制定的管理控制制度、細則等做必要的調(diào)整。

四、效果反饋根據(jù)方案落實的效果，找出落實過程中出現(xiàn)的問題、需要改進的內(nèi)容，然后進行方案的改進，待項目整體完成后做方案總結(jié)。